Support

Vragen over Boathealth, of loop je ergens tegenaan? Mail ons — we helpen je graag.

Contact

Vermeld waar mogelijk je apparaat (bijvoorbeeld "iPhone 13" of "Samsung Galaxy S22, Android 14") en een korte omschrijving van je vraag — dan kunnen we je sneller helpen.

Account en data verwijderen

Dit geldt voor de app Boathealth (Google Play en de App Store).

In de app

Open Boathealth en ga naar Profiel.
Kies onderaan, onder Gevarenzone, voor Account verwijderen.
Lees de waarschuwing en bevestig de verwijdering.

Na je bevestiging wordt de data op je apparaat direct gewist. Je account en gegevens worden vervolgens na een bedenktijd van 14 dagen definitief verwijderd. Binnen die 14 dagen kun je de verwijdering annuleren door opnieuw in te loggen.

Wat wordt verwijderd

Je account en e-mailadres
Je boten, onderdelen en onderhoudshistorie
Vaartochten en logboek
Foto's en bijlagen

Voor boten met meerdere eigenaren geldt een uitzondering: de boot blijft bestaan voor de overige eigenaren, waarbij jouw naam wordt geanonimiseerd. Zie ons Privacybeleid (§5.1) voor de details.

Heb je de app niet meer?

Mail ons op support@boathealth.app, bij voorkeur vanaf het e-mailadres waarmee je account is geregistreerd. We verifiëren eerst je identiteit en voeren daarna dezelfde verwijderprocedure uit, inclusief de bedenktijd van 14 dagen.

Privacy en voorwaarden

Hoe we met je gegevens omgaan lees je in ons Privacybeleid. De spelregels voor het gebruik van de app staan in de Algemene voorwaarden.

Support

Questions about Boathealth, or running into a problem? Email us — we're happy to help.

Contact

Email: support@boathealth.app

Where possible, include your device (for example "iPhone 13" or "Samsung Galaxy S22, Android 14") and a short description of your question — it helps us help you faster.

Delete your account and data

This applies to the Boathealth app (Google Play and the App Store).

In the app

Open Boathealth and go to Profile.
At the bottom, under Danger zone, choose Delete account.
Read the warning and confirm the deletion.

After you confirm, the data on your device is wiped immediately. Your account and data are then permanently deleted after a 14-day grace period. Within those 14 days you can cancel the deletion by signing back in.

What gets deleted

Your account and email address
Your boats, parts and maintenance history
Trips and logbook
Photos and attachments

An exception applies to boats with multiple owners: the boat remains available to the other owners, with your name anonymized. See our Privacy Policy (§5.1) for the details.

No longer have the app?

Email us at support@boathealth.app, preferably from the email address your account is registered with. We first verify your identity and then run the same deletion procedure, including the 14-day grace period.

Privacy and terms

How we handle your data is described in our Privacy Policy. The rules for using the app are in the Terms of Service.